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Notre avis sur Goodflair en bref
Goodflair se présente comme une néo-assurance qui a pour ambition de mettre le bien-être animal au centre de leur mission. Ils ont également à cœur de rendre l’assurance plus simple et plus accessible. Notre avis est que la mission est plutôt réussie. En laissant totalement la main au client avec une couverture totalement personnalisable, Goodflair ouvre la porte à une assurance plus compréhensible pour le grand public. De plus, cette assurance propose un service novateur, la médaille connectée. Un dispositif qui permettra de faciliter les recherches de votre animal en cas de perte. En bref, notre avis Goodflair est très positif, c’est une assurance sérieuse, très bien notée par ses clients et au concept et à l’offre différenciants par rapport à ses concurrents.
- Formule totalement personnalisables et prix clairement affichés
- Médaille connectée Goodflair
- Pas de franchise ni de frais de dossier
- 15% de réduction dès le 2e animal assuré
- Pas de budget prévention par défaut, mais en option
Présentation de Goodflair
Goodflair est un nouvel acteur de référence de la santé animale en France. Créée en 2022, la société s’est donné une mission simple à énoncer mais exigeante à tenir : démocratiser l’assurance santé pour chiens et chats, afin que chaque foyer puisse protéger ses compagnons sans frein financier ni complexité administrative.
Concrètement, Goodflair propose des assurances animales pensées pour la vie entière de votre chien ou de votre chat, avec des formules lisibles, sans franchise ni frais cachés, et des remboursements de frais vétérinaires pouvant aller jusqu’à 100 % dans la limite de 3 000 € par an. Les demandes se déposent en quelques clics depuis un espace en ligne et sont traitées en 48 heures en moyenne. À ces garanties s’ajoutent des services inclus : accès à un vétérinaire 24 h/24 et 7 j/7, médaille connectée pour sécuriser les animaux perdus, accompagnement pédagogique via des conseils vétérinaires et des contenus par race.
Portée par une équipe de passionnés : assureurs, vétérinaires, spécialistes du bien-être animal, Goodflair revendique une culture « GOOD vibes » (optimisme, bienveillance et proximité) sans jamais renoncer à la rigueur indispensable dans l’assurance. La marque assume une position engagée : elle ne vient pas de l’assurance généraliste qui se serait élargie aux animaux « par opportunisme », mais s’est construite dès l’origine autour de la cause animale et du lien qui unit l’humain à son compagnon.
Seule entreprise à Mission de son secteur, Goodflair inscrit noir sur blanc dans ses statuts la volonté de favoriser le bien-être animal et de renforcer ce lien humain–animal. Cela se traduit dans ses produits, dans la transparence de ses garanties, rien n’est dissimulé dans des « petites lignes », comme dans ses actions de terrain : la Fondation Goodflair, par exemple, soutient la formation de chiens d’éveil au service d’enfants autistes, trisomiques ou polyhandicapés, avec un objectif clair : contribuer à une société plus inclusive.
Au-delà de son rôle d’assureur, Goodflair se veut aussi une source d’expertise. La société publie régulièrement des études et décryptages sur le marché des animaux de compagnie, l’évolution des lois animales ou encore l’impact des animaux sur des sujets de société comme la solitude des Français, en partenariat avec l’IFOP. Ces travaux alimentent les médias comme les pouvoirs publics et font de Goodflair un observateur privilégié de la place de l’animal dans nos vies.
Plébiscitée par ses assurés sur Trustpilot et Google, où elle figure en tête des acteurs de l’assurance santé animale, Goodflair se positionne ainsi comme un partenaire de confiance pour toutes celles et ceux qui considèrent leur chien ou leur chat comme un membre de la famille à part entière. En choisissant Goodflair, vous n’achetez pas seulement un contrat d’assurance : vous rejoignez un écosystème pensé pour protéger la santé de votre compagnon, simplifier votre quotidien… et défendre, au passage, une certaine idée du bien-être animal.
Notre avis sur les tarifs de Goodflair
Continuons notre avis Goodflair par le prix de leur assurance. Chez Goodflair, le prix n’est pas un sujet tabou mais un levier de démocratisation : l’assureur revendique des tarifs lisibles, sans « petites lignes », avec 0 € de franchise, aucun frais caché et un remboursement des factures vétérinaires sous 48 heures, jusqu’à 100 % des dépenses prises en charge. À cela s’ajoutent 10 % de remise à vie sur votre contrat et 15 % de réduction dès le deuxième animal assuré, ce qui pèse sensiblement sur le coût réel pour les foyers multi-animaux.
En pratique, votre tarif dépend donc de paramètres objectifs : espèce, race, âge de l’animal, niveau de remboursement et plafond choisi. La promesse reste la même : un devis gratuit, immédiat, 100 % personnalisable en ligne ou avec un conseiller, qui détaille explicitement ce que vous payez et ce dont vous serez remboursé. Goodflair revendique ainsi un rapport garanties/prix « au cordeau » : vous savez précisément combien vous coûte la santé de votre compagnon… et jusqu’où l’assurance prendra le relais pour vous éviter d’avoir à arbitrer entre votre budget et les soins de votre animal.
Le détail des prix par formules
Pour vous donner des repères concrets, Goodflair structure ses prix autour de trois grandes familles de formules, disponibles pour les chiens comme pour les chats. Pour un chat, la formule Éco démarre à partir de 10,90 € par mois, la formule Confort à partir de 17,90 € et la formule Intégrale à partir de 32,90 €. Pour un chien, les équivalents débutent respectivement à 13,95 €, 21,65 € et 37,95 € par mois. Toutes ces formules couvrent à la fois les accidents et les maladies, sont garanties sans franchise et bénéficient du même standard de service : remboursement en 48 h et possibilité d’ajouter un forfait Prévention.
En entrée de gamme, Goodflair propose également des offres très accessibles – par exemple, une formule pour chien centrée sur les coups durs, dès 6,80 € par mois, qui permet déjà d’absorber des factures imprévues de plusieurs centaines d’euros, toujours sans franchise ni sous-plafonds cachés.
Au-delà de ces montants d’appel, la logique tarifaire repose sur des paliers de garanties. Vous choisissez d’abord votre niveau de couverture (Accident seul, ou Accident + Maladie), puis un taux de remboursement compris entre 60 % et 100 % et un plafond annuel de prise en charge allant de 1 000 € à 3 000 €. Les trois formules « best-sellers » mises en avant par la marque illustrent cette gradation : une offre « la plus abordable » à 60 % de remboursement pour 1 000 € de plafond, une offre « la plus choisie » à 80 % pour 1 500 €, et une formule « la plus protectrice » à 100 % jusqu’à 3 000 € remboursés par an.
La prévention en option
À cette trame s’ajoutent des options qui modulent le prix sans sacrifier la lisibilité. Le forfait Prévention, par exemple, est disponible à partir de 2 € par mois et peut couvrir jusqu’à 200 € par an de soins courants (vaccins, antiparasitaires, bilan annuel, stérilisation…), remboursés à 100 % et sans délai de carence. Toutes les formules incluent par ailleurs une enveloppe de prévention de base, des services comme la télé-consultation vétérinaire illimitée et la médaille connectée offerte, sans surcoût supplémentaire pour l’assuré.
Quelques exemples de prix pour l'assurance Goodflair
Quels soins couverts par la mutuelle Goodflair?
Soins suite à des accidents ou maladies
- Consultations vétérinaires (annuelles ou suite à un accident)
- Examens en laboratoire
- Dermatologie
- Orthopédiste
- Ophtalmologiste
- Chirurgie
- Médicaments
- Radiothérapie
- Anesthésie
- Hospitalisation
- Frais d'ambulance
Soins préventifs
- Vaccins
- Antiparasitaires
- Vermifuges
- Alimentation thérapeutique
- Stérilisation / Castration
- Osthéopathie
- Phytothérapie
- Laser
- Autres médecines douces
Les avis assurance Goodflair
Les avantages de l'assurance Goodflair
La médaille connectée Goodflair
Toujours dans le but d’agir dans l’intérêt de l’animal et révolutionner le marché de l’assurance pour chiens et chats, Goodflair met à disposition, pour chaque contrat, une médaille connectée. Véritable innovation dans le secteur assurantiel, ils sont les seuls à proposer ce service sur le marché français.
Cette médaille permettra en cas de perte de l’animal :
- D’offrir à chaque passant trouvant votre animal de trouver vos coordonnées en scannant le QR code. La personne ayant trouvé l’animal pourra même partager sa position GPS si elle le souhaite pour faciliter les retrouvailles.
- Lancer une “alerte disparition” depuis l’application mobile, qui enverra une notification à la SPA et toutes instances pouvant être utiles à la recherche de votre compagnon à quatre pattes.
- Création d’affiches imprimables que vous pourrez utiliser pour informer votre quartier de la perte de votre animal.
- Création d’une alerte auprès d’autres propriétaires de chiens et chats assurés chez Goodflair autour de chez vous.
On est totalement conquis par cette fonctionnalité qui a déjà fait ses preuves auprès des clients Goodflair.
Le téléconseil vétérinaire 24h/7j
Comme beaucoup d’assureurs, Goodflair présente une fonctionnalité de téléconseil 24h/7j. Cependant là cette fonctionnalité est intéressante, c’est que votre interlocuteur sera un vétérinaire certifié, contrairement à certains concurrents. En effet, chez certaines assurances, votre interlocuteur sera chargé de répondre à quelques questions basiques mais éprouvera des difficultés à diagnostiquer à distance ou vous apporter un véritable conseil. Chez Goodflair, vous bénéficierez d’un vétérinaire qualifié capable de diagnostiquer à distance et d’évaluer la gravité des symptômes pour vous orienter correctement vers la bonne marche à suivre.
Pas de franchise, pas de frais de dossier
Autre point fort à notre avis de l’assurance Goodflair, l’absence de franchise et de frais de dossier. La franchise, souvent présente chez les assureurs d’animaux, notamment dans les contrats à plafonds élevés, agit comme une dissuasion sur les actes de soins à faibles coûts. Le propriétaire va alors réfléchir à activer l’assurance et payer la franchise pour pouvoir déclencher le remboursement pour quelques euros.
Chez Goodflair, pas de franchise, pas de tracas, un petit bobo ou une visite de contrôle ? Vous pourrez demander votre remboursement sans avoir peur de recevoir une facture de franchise en retour.
15% de réduction à partir de deux animaux assurés
Vous avez plusieurs animaux ? Bonne nouvelle vous pourrez économiser quelques euros en rassemblant les contrats chez Goodflair. Quand les standards du marché en termes de réduction pour une assurance multi-animaux sont de 5 à 10%, Goodflair va encore une fois plus loin pour proposer 15% de réduction.
A titre d’exemple sur une couverture à 25€ par animal, dès le deuxième animal c’est déjà 7,5€ d’économisé !
Les points faibles de l'assurance Goodflair
❌ Pas de budget de prévention par défaut
Un point faible qui peut en réalité ne pas en être un, mais pour les propriétaires de chiots qui souhaitent une assurance bas prix qui intègre aussi de la prévention, Goodflair ne sera peut être pas la bonne couverture pour vous. Il faudra en effet ajouter quelques euros supplémentaires quelque soit la formule pour bénéficier d’une couverture sur la prévention avec des plafonds assez faibles dans les premières formules.
Cela dit, pour nuancer, on peut également penser que c’est un point positif pour les propriétaires ne souhaitant pas de prévention et qui ne veulent pas payer pour une option inutile. Cela rend d’ailleurs certaines formules très attractives en termes de prix. Cela dépendra donc des attentes de chacun.
Goodflair vs autres mutuelles animaux : faut-il souscrire ?
Notre avis sur Goodflair est clair, c’est mutuelle pour animaux est sûrement l’une des meilleures options dans de nombreux cas pour vos animaux. Cependant, sur certains cas il peut être préférable de comparer. Nous vous recommanderons toujours de faire jouer la concurrence et de vérifier que vous bénéficiez réellement du bon prix.
C’est pourquoi utilisez le comparateur lebonflair afin d’avoir une recommandation personnalisée de 3 assurances adaptées à votre animal. Ainsi vous êtes certains de faire le bon choix pour votre animal et votre porte-monnaie !
FAQ : questions fréquentes Goodflair
Goodflair, c’est quoi exactement ?
Goodflair est une assurance santé pour animaux (chien et chat) qui rembourse les frais vétérinaires en cas de maladie et d’accident, avec des formules personnalisables. La marque se positionne comme une mutuelle animale « nouvelle génération » : parcours 100 % en ligne, espace membre, application, et remboursement rapide des soins. Les formules sont sans franchise, avec un taux de prise en charge jusqu’à 100 % et un plafond annuel pouvant aller jusqu’à 3 000 € selon l’option choisie.
Quels sont les avis clients sur Goodflair en 2025 ?
Les avis Goodflair sont globalement très positifs. Sur Trustpilot, Goodflair obtient une note autour de 4,8/5, avec plusieurs milliers d’avis vérifiés, et figure parmi les meilleures assurances pour animaux en France.
Les clients soulignent surtout la rapidité des remboursements (souvent quelques heures, 48 h maximum) et la qualité du service client.
À l’inverse, quelques avis isolés critiquent des dossiers jugés compliqués ou des incompréhensions sur ce qui est réellement couvert.
Goodflair est-elle une assurance animaux fiable ?
D’un point de vue image et satisfaction, Goodflair est perçue comme fiable par une large majorité d’assurés :
Excellente notation sur Trustpilot (environ 4,8/5), avec plusieurs milliers de retours.
- Goodflair est enregistrée en France comme intermédiaire en assurance (Orias), ce qui encadre légalement son activité.
Pas d’inquiétude à avoir donc vis-à-vis de son sérieux et de sa crédibilité sur le marché.
Quels sont les principaux avantages de Goodflair ?
Les points forts Goodflair sont :
Remboursements très rapides, souvent en quelques heures, et annoncés comme effectués sous 48 h maximum.
Aucune franchise sur les formules, ce qui simplifie la compréhension de la prise en charge
Taux de remboursement jusqu’à 100 % et plafond modulable jusqu’à 3 000 €/an.
Forfait Prévention (vaccins, antiparasitaires, soins courants…) disponible en option
Parcours 100 % digital avec application, espace en ligne et gestion simplifiée des factures vétérinaires
Services additionnels appréciés : médaille connectée, téléconseil vétérinaire 24/7 selon les offres.
Goodflair rembourse-t-elle vraiment en moins de 48 h ?
Oui, la promesse commerciale de Goodflair est un remboursement sous 48 h maximum, et les témoignages vont souvent dans ce sens. Sur le site et sur Trustpilot, de nombreux clients indiquent avoir été remboursés dans les 2 à 24 heures après dépôt des justificatifs dans l’espace membre.
Pour que le délai soit respecté, le dossier doit être complet (facture, feuille de soins, ordonnance si nécessaire) et transmis via l’espace en ligne ou l’application.
Quels animaux peuvent être assurés chez Goodflair ?
Goodflair assure :
- des chiens (toutes races, y compris croisés, chiens de chasse et chiens dits de catégorie selon conditions) ;
- des chats, de race ou « de gouttière ».
L’assurance couvre les soins vétérinaires liés aux maladies et aux accidents, avec des options différentes selon la race, l’âge et le profil de l’animal.
Combien coûte Goodflair ? Quels sont les tarifs moyens ?
Les tarifs exacts dépendent de l’animal (chien ou chat), de la race, de l’âge et du niveau de couverture choisi. À titre indicatif :
Pour un chat, les formules annoncées démarrent autour de 10,90 €/mois pour une couverture Eco.
Pour un chien, les premières formules commencent aux alentours de 13,95 €/mois.
Un bon rapport garanties/prix, surtout pour des formules sans franchise et avec prise en charge élevée.
Quelles garanties sont incluses dans les formules Goodflair ?
Les garanties de base comprennent généralement :
Accident + Maladie (consultations, hospitalisations, examens, chirurgie selon contrat) ;
Taux de remboursement de 60 à 100 % au choix ;
Plafond annuel modulable, jusqu’à 3 000 € ;
Option Forfait Prévention pour les soins courants (vaccins, antiparasitaires, bilans, etc.).
Les conditions détaillées (exclusions, pathologies spécifiques, âge limite, etc.) sont précisées dans les documents contractuels et doivent être vérifiées avant souscription.
Goodflair rembourse-t-elle les médecines douces, l’ostéopathie ou les soins de prévention ?
Goodflair propose un forfait Prévention qui permet de prendre en charge certains soins « non urgents » ou complémentaires, comme :
certains actes d’ostéopathie ou médecines douces (selon conditions du contrat)
les compléments alimentaires, la nutrition ou d’autres dépenses de prévention, dans la limite d’un budget annuel.
Le détail exact de ce qui est remboursé dépend de la formule choisie et des plafonds associés au forfait Prévention.
Quels sont les délais de carence chez Goodflair ?
Les délais de carence Goodflair varient selon le type de soin :
prévention : prise en charge immédiate ou sans délai de carence
accidents : délai de carence court (de l’ordre de quelques jours) ;
maladies : délai plus long (plusieurs dizaines de jours) ;
certaines chirurgies lourdes (ligaments croisés, hospitalisation…) : délais spécifiques plus importants.
Les valeurs précises évoluant avec les conditions générales, il est recommandé de vérifier les CGV ou la fiche IPID au moment de la souscription.
Comment souscrire à l’assurance animaux Goodflair ?
La souscription se fait principalement en ligne, en quelques étapes :
Simulation d’un devis sur le site Goodflair (profil de l’animal, race, âge, niveau de remboursement souhaité).
Choix de la formule (Eco, Confort, Intégrale, etc.) et du plafond.
Téléversement des documents demandés (identification de l’animal, éventuellement carnet de santé).
Validation et paiement mensuel par prélèvement.
Les avis clients apprécient la simplicité de la souscription et l’absence de paperasse.