Présentation de patolo.
Avant de commencer à vous détailler notre avis sur patolo, commençons tout d’abord part une rapide introduction de cette assurance santé pour animaux. patolo est une assurance assez récente sur le marché français. Arrivée au début de l’année 2025, ce nouvel acteur n’est cependant pas un néophyte. Présent depuis plus de 8 ans en Allemagne sous le nom de petolo, l’assurance enregistre déjà plusiuers miliers de chiens et de chats couverts. Un assureur expérimenté donc, mais aussi récompensé en Allemagne pour son excellente satisfaction client, décrochant en 2022 la mention “Très bon” de Focus Money, un magazine business évaluant le sérieux des marques. patolo arrive donc en France avec des bagages déjà bien remplies et une recette déjà éprouvée !
Une assurance au positionnement inédit
La première chose qui attire l’oeil quand on se penche sur les couvertures et les garanties de patolo, c’est le mot “illimité”. Ce nouvel acteur propose un plafond d’assurance pouvant atteindre l’illimité, une chose inédite dans le paysage de l’assurance chiens, chats et NAC en France. Vous avez bien lu, avec patolo, au bout de la 3e année de couverture, votre meilleur ami à quatre pattes passe sur une couverture au plafond illimité (pour les formules premium et premium +).
Un positionnement osé, mais qui apporte une réelle plus-value par rapport à la concurrence, notamment pour les animaux vieillissants. Car pour patolo, la différenciation ne s’arrête pas là, ils enfoncent encore un peu le clou en proposant une offre dont le prix ne peut être réévalué que deux fois, au 3ème puis au 6ème anniversaire de votre chien ou chat. C’est encore une fois un fonctionnement différent, mais pas moins très intéressant. Quand on sait en effet, que certaines assurances se réserve le droit de changer le prix chaque année, passé un certain âge ou même pire, révoquer le contrat d’assurance si trop de soins sont enregistrés sur la même année. Avec patolo, votre animal est couvert toute sa vie, avec un prix inchangé passé ses 6 ans !
Une couverture complète dès la signature
patolo ne fait rien comme les autres assureurs et on le voit également sur les délais de carences à la signature du contrat. C’est simple, elles sont tout simplement inexistantes ! Quelle que soit la formule d’assurance santé choisie, votre compagnon pourra bénéficier de soins remboursés dès la signature du contrat avec patolo ! C’est encore une force énorme pour cette nouvelle assurance santé !
Quand les autres assurances vont vous faire patienter jusqu’à plusieurs mois pour pouvoir bénéficier d’une opération chirurgicale ou de médicaments remboursés suite à une maladie, patolo vous permet de le faire sans attendre.
On notera tout de même que, comme toute assurance santé, si vous souhaitez rembourser des médicaments ou soins pour une pathologie quelconque, il faudra que la maladie ne se soit pas déclenchée avant la souscription.
Un accompagnement à distance avec des vétérinaires partenaires
Vous avez une question sur un symptôme ou un doute sur la santé de votre animal ? patolo met à disposition un service de téléconsultation directement compris dans le forfait de l’assurance. Vous pouvez le consulter en illimité pour avoir des conseils et répondre à toutes vos questions. L’intérêt de cette solution c’est que vous avez de réels vétérinaires à disposition pouvant vous apporter une réelle expertise.
Notre avis sur les formules & garanties de patolo.
Les formules pour l'assurance chien patolo
patolo est totalement transparent sur les taux de remboursement par catégorie de soin et c’est particulièrement agréable, en tant que propriétaires de chien, de savoir à quoi s’attendre en cas de pépin.
Concernant les garanties, patolo propose un barème par tranche de 20% commençant de 60% à 100% de remboursement en fonction de la formule choisie. Il faut noter que contrairement à certaines assurances, les formules sont hermétiques entre elles, vous ne pourrez pas avoir 100% de remboursement sur les accidents et 60% sur la maladie, il faudra souscrire à l’une des offres proposant un barème global.
À noter qu’au-delà des taux de remboursement, des budgets préventions et “coups durs” sont inclus dans toutes les formules ce qui est assez intéressant pour être noté. D’autres assurances proposent la prévention, seulement pour les couvertures premium.
Des plafonds de remboursement faibles la première année
Le seul point faible que nous trouvons à patolo, c’est les plafonds de remboursement. Bien que ces derniers puissent atteindre l’illimité, chose inédite en assurance santé pour chien, la première année présente des budgets assez minces. Quand on sait qu’un chien sur trois subit une opération vétérinaire majeure avant ses 3 ans, on peut alors se demander si les plafonds de patolo sont assez importants pour assurer les besoins en santé d’un chien durant les deux premières années de couverture.
Sur cette question notre avis est nuancé, pour un chiot, il faudra surtout compter sur des vaccins, des visites de contrôles et une potentielle stérilisation ou castration. Ce seront la majorité des frais constatés durant les premiers mois ou la première année. Or, ces frais sont relatifs à du budget de bien-être et ne viendront donc que très peu piocher dans le plafond de remboursement annuel. Les différentes formules suffiront donc à couvrir (sauf accident majeur) les différents bobos et soins vétérinaires durant l’année.
Pour un chien plus âgé la question peut aussi être posée. Dans la mesure où l’âge maximal de souscription est de 8 ans, âge auquel un chien est encore en relative bonne santé, il est rare de subir des frais dépassant les 1000€ à l’année à cet âge. Les plafonds plus importants seront intéressants une fois passé les 10 ans quand des maladies ou autres problèmes de santé peuvent survenir avec la vieillesse.
Pour résumer, prendre l’assurance patolo c’est s’assurer à J+1 mais aussi investir sur l’avenir de son chien avec des couvertures qui sont vouées à augmenter quand sa compte vraiment !
Les formules pour l'assurance chat patolo
Les assurances pour chat bénéficient des mêmes garanties et taux de remboursement que les chiens. C’est important de le noter car c’est tros rarement le cas. Généralement, les assureurs préfereront favoriser de forts plafonds et taux de remboursement chez le chien, au détriment du chat, notamment si ce dernier a accès à l’extérieur.
Avec patolo, vous bénéficiez des mêmes garanties et votre chat pourra donc être couvert à 100% sur toutes les catégories de soin. Les formules d’assurances patolo sont toutes proposées sans délai de carence, paticulièrement pratique dans le cas d’un chat fragile ou un peu trop aventurier.
Des plafonds de remboursement eux-aussi similaires aux chiens
On retrouve le même point faible sur les assurances pour chats, les plafonds de remboursement. Ces plafonds évolutifs peuvent être compliqués à gérer la première année de souscription, car ils sont au niveau d’une formule d’entrée de gamme chez les concurrents. A ce titre, il faudra donc prévoir d’assurer son animal le plus tôt possible et lorsqu’il est possiblement en bonne santé.
Cela permettra d’avoir un filet de sécurité en cas d’accident et de passer la première année sereinement. Dans le cas d’un chat déjà fragilisé (vieillesse et antécédent), le pari pourrait être plus risqué car avec 500€ de plafond annuel, vous n’allez pas allez bien loin. Une intervention majeure et votre plafond explose.
patolo est donc une assurance pour laquelle il faut bien lire votre couverture. Bien comprendre que cette dernière est évolutive et qu’elle sera extraodinairement rentable à partir de la 3e année. Cependant cela vous impose une première année où vous disposez d’une couverture à un rapport qualité/prix mauvais par rapport à la concurrence.
Les soins remboursés par patolo.
Soins suite à des accidents ou maladies
- Consultations vétérinaires (annuelles ou suite à un accident)
- Médicaments prescrits par un vétérinaire
- Analyses labo & imagerie médicale (radios & échographies)
- Frais de transport par ambulance
- Hospitalisation incluant nourriture
- Euthanasie (si médicalement nécessaire)
- Prothèses orthopédiques
Soins préventifs (en option)
- Vaccins
- Antiparasitaires
- Vermifuges
- Stérilisation
- Détartrage
- Identification
- Ostéopathie et phytothérapie
- Bilans sanguins
- Coupe de griffe et produits d'hygiènes
Avis patolo : les avantages de cette assurance pour chien et chat
Votre animal assuré à vie et en illimité
Bien que patolo ait une politique restrictive concernant l’âge lors de la souscription, une fois couvert, votre animal le sera pour toute sa vie. La limitation est fixée à 6 ans pour les chiens et 8 ans pour les chats, ce qui reste une limite assez classique chez les autres assureurs. Cependant, là où on gagne à signer chez patolo c’est sur la durée ! Quand les autres assurances vont augmenter leur prix potentiellement chaque année, voire en fonction des pathologies de votre boule de poil, patolo l’assure à vie et au même prix une fois ses 6 ans passés. C’est un avantage énorme pour tous propriétaires d’animaux vieillissants !
Et comme déjà écrit plus haut, à cela s’ajoute également le fait de bénéficier d’un plafond de soin pouvant être illimité pour les formules premium à partir du 3e anniversaire du contrat d’assurance. Autant dire que pour préparer les vieux jours de son chien/chat, souscrire chez patolo apparaît réellement comme un bon plan !
✅ Couverture internationnale
Bon nombre d’assurances offrent la possibilité d’assurer son animal à l’international pour les vacances. On parle alors souvent d’une couverture temporaire de plusieurs semaines par an pour couvrir de potentielles vacances à l’étranger. Là où patolo fait encore une fois très fort, c’est que cette couverture est active toute l’année en fil rouge et vous n’avez pas à vous inquiéter d’activer une clause, de vérifier le nombre de jours de couverture ou de lire les petites lignes dans le contrat, ici vous êtes tout le temps couverts !
✅ Couverture des races sujettes à pathologies
En adoptant un Bouledogue Français ont sait qu’on s’expose dans le futur à de potentielles pathologies respiratoires, qui sont de fait inhérentes à la race. Chez bon nombre d’assureurs, ce genre de races ne sont pas assurables, car elles seront justement assurément malades dans le futur, et ça c’est pas rentables pour un assureur. Or chez patolo, ils assurent toutes les races de chien et chat sans exception, même celles qui seront sujets à des pathologies génétiques. Alors bien entendu, il faudra noter que la cotisation d’assurance sera plus élevé qu’un chien sans prédisposition génétiques à des pathologies. Mais le fait de pouvoir assurer ce genre de races est déjà suffisamment intéressant pour le mentionner.
Les avis des clients patolo.
L'avis lebonflair sur l'assurance chien et chat patolo
4,7
Une assurance pour l'avenir de vos chiens et chats
Notre avis sur patolo est très bon. Avec un positionnement innovant sur le marché de l’assurance santé pour chien et chat, ce nouvel acteur en France est pour nous un très bon choix.
Grâce à leur système de plafond de remboursement devenant illimité à partir de 3 ans, patolo se positionne comme une assurance prenant vraiment soin de la santé de votre animal quand sa compte ! Cerise sur le gâteau, vous êtes assurés dès le premier jour de souscription quelle que soit la nature du soin, et c’est c’est un réel plus selon nous.
Enfin, ils intègrent dans l’offre ce qui fait le succès des concurrents, téléconsultations, remboursements express ou encore couverture à l’internationnal et même un budget “coups durs” offrant des options vraiment intéressantes (dog sitting, pension etc.)
Vous l’aurez compris, on vous recommande vivement de foncer faire un devis chez patolo !